• Pakketten of producten die opengemaakt of beschadigd zijn na bezorging bij de klant of een derde persoon, worden niet mee teruggenomen. Zelf retourneren in de winkel is wel mogelijk, mits de pakken heel zijn. Dit houdt in: onbeschadigd en ongeopend.
• Opgehaalde producten dienen gecheckt te worden op beschadigingen, naderhand kan een product niet meer retour worden genomen.
• Producten kunnen ongeopend en onbeschadigd binnen 30 dagen retour worden gebracht .
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor foutief opgegeven gegevens bij een bestelling.
• Bezorging wordt definitief op het moment dat de aanbetaling verwerkt is.
• Wanneer een schriftelijke overeenkomst is aangegaan voor bestellingen of afspraken, vervangt deze alle eerdere voorstellen, correspondentie of andere communicatie, schriftelijk dan wel mondeling.
• Bij retour van goederen zijn de verzendkosten ten alle tijden voor u eigen rekening.
• De aangeboden prijs is onder voorbehoud van typ-, spel- en rekenfouten.

• Alle genoemde prijzen zijn incl. BTW.

• Het bedrijf gaat vertrouwelijk om met de opgegeven persoonsgegevens. Deze worden enkel gebruikt voor het voltooien van de dienstverlening wat betreft bestellingen en het laten leggen van vloeren. Gegevens worden niet aan derden verstrekt. Dit betreft: naam, adres, rekeningnummer, mail, telefoonnummer en informatie over de bij ons gekochte producten en gebruikte service.

• De genoemde prijzen gelden bij een oppervlakte vanaf 30 m², mits anders vermeld op de offerte.
• Bij metingen van een opgestuurde plattegrond is de opgegeven prijs onder voorbehoud van het werkelijke aantal m². Bij meer of minder meters wordt de eindprijs hierop aangepast. Kosten die hieruit voortvloeien zijn voor rekening van de klant.
• Het totale afgesproken bedrag dient na oplevering van de vloer direct overgemaakt te worden op onze bankrekening, per pin of contante betaling. Dit kan ook d.m.v. een iDEAL betaling vooraf.
• Zorg voor genoeg saldo op de rekening. Bij hogere bedragen dan €1000,- kan het voor komen dat het limiet opgehoogd moet worden.
• Betaalt u met de creditcard? Hier komen nog 3% verwerkingskosten bij.
Die kosten zijn voor eigen rekening
• Onvoorziene extra werkzaamheden / meerwerk die wij niet hadden kunnen voorzien, worden voor een tarief van €60,- ex. BTW per uur in rekening gebracht.
• Voor omstandigheden veroorzaakt door de klant, waardoor wij op een ander tijdstip terug moeten komen om de klus af te maken, rekenen wij kosten. Hier geldt te allen tijde reiskosten van €150 plus bovenstaand uurloon per medewerker.
• Bij projecten met een enkele reis van meer dan 100 kilometer zijn wij genoodzaakt reiskosten in rekening te brengen.
• U dient voor genoeg parkeergelegenheid te zorgen op gepaste afstand. Eventuele parkeerkosten zijn voor uw eigen rekening.
• Kunnen wij door middel van één van de bovenstaande redenen ons werk niet doen, dan zijn wij genoodzaakt de gemaakte voorrijkosten in rekening te brengen.
• De datum voor het leveren en plaatsen van de vloer kan kosteloos tot 7 werkdagen vooraf gewijzigd worden. Voor het wijzigen van de lever- en legdatum nadat de deadline van 7 werkdagen is verstreken zullen wij kosten in rekening brengen. Deze kosten bedragen €150,- voor elke wijziging.
• Ingeval u uw bestelling annuleert nadat er akkoord is gegeven op de offerte, zullen wij te allen tijde 10% van de offerte/factuur in rekening brengen.

• Alle ruimtes waar de vloer gelegd wordt dienen leeg, schoon en gestofzuigd te zijn, zodat wij direct aan de slag kunnen. Mits vooraf anders is afgesproken of geoffreerd.
• De ondergrond en de ruimte dienen droog genoeg te zijn om een laminaat, parket of pvc vloer te kunnen leggen.
• Uw huidige vloer + eventuele plinten zullen verwijderd moeten zijn voor uw nieuwe vloer gelegd kan worden. Zie bijlage 1. voor de prijslijst voor het verwijderen van uw huidige vloer.
• Eventuele oneffenheden in de ondergrond dienen vooraf weggewerkt te worden, bij meer dan 0,5 cm over 2 meter is egaliseren (d.m.v. speciale ondervloer of egaline) noodzakelijk. Kosten die hieruit voortvloeien zijn voor de rekening van de klant.
• Is het nieuwbouw, is er gestuukt of een cementvloer gestort? Dan moet er minimaal 8 dagen gestookt en geventileerd worden. Vloerverwarming? Ventileer dan extra goed en houdt u aan het stookprotocol.
• Tijdens de legperiode van de parketteurs mag er geen obstructie zijn door andere bouwvakkers die ook bezig zijn met een klus op locatie.

• Afwerkplinten met een plakstrip kunnen naar mate van tijd loslaten. Deze vallen dan ook buiten de leggarantie.

• Heeft u eventuele opmerkingen of vragen over het leggen van de vloer? Stelt u die dan voordat de vloerenleggers gaan beginnen om fouten te voorkomen. Heeft u nog andere vragen over onze algemene voorwaarden of over het leggen van uw vloer? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.